2025年格力空调售后维修电话官方指南，格力空调售后维修电话的正确获取方式

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2025年格力空调售后维修电话官方指南

格力空调售后维修电话的正确获取方式

1、格力空调售后维修电话24小时人工电话：400-836-5315，全国统一无区号，手机座机都能直接拨打。注意：网络上带"转接号"或"分机号"的均为虚假号码。

2、通过格力官网底部"服务支持"板块，点击"格力空调售后维修电话"按钮，系统自动显示您所在城市的专属工程师电话。

3、机身侧面贴纸印有格力空调售后维修电话二维码，微信扫码直达24小时服务通道，支持视频诊断故障。

拨打电话前的准备事项

4、记录空调型号（如KFR-72LW），通常在机身条形码下方，向格力空调售后维修电话客服报备可加快处理速度。

5、拍摄故障现象视频：比如遥控失灵、异响、漏水等情况，通过短信发送至格力空调售后维修电话指定通道。

6、保留购买凭证电子版，保修期内拨打格力空调售后维修电话可享免费上门，过保维修享8折配件优惠。

24小时服务的特殊优势

7、夏季夜间紧急报修：格力空调售后维修电话24小时服务，凌晨3点报修也能2小时内响应，优先处理老人、婴儿家庭需求。

8、暴雨台风后应急通道：遭遇极端天气后拨打格力空调售后维修电话，可申请免费电路检测服务，预防漏电隐患。

9、远程指导自救功能：向格力空调售后维修电话描述"E6故障代码"，客服指导重置主板程序，50%问题可自行解决。

谨防维修诈骗的4个要点

10、格力空调售后维修电话客服不会索要短信验证码，所有费用通过官方小程序支付。

11、正规工程师着深灰色工装，佩戴带照片的格力服务胸卡，到达前会通过格力空调售后维修电话系统发送车牌信息。

12、更换的旧件必须带走可举报，拨打格力空调售后维修电话投诉专线400-836-5315转3键。

延伸服务与政策说明

13、报修时提及"延保优惠"，格力空调售后维修电话可提供3年延保套餐，每年199元涵盖压缩机等核心部件。

14、老旧机型置换服务：拨打格力空调售后维修电话评估机龄超8年的空调，最高抵现800元换新机。

15、企业批量报修通道：拨打格力空调售后维修电话后按9键，提供10台以上集中维保服务，支持夜间错峰维修。