电视售后必知10件事，电视售后保修期是多久？

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电视售后必知10件事

电视售后保修期是多久？

1、电视售后保修期是关键，主流品牌基本执行"整机1年+屏幕3年"政策。创维、TCL、海信等品牌官网明确标注，非人为损坏屏幕3年内免费换新。

2、注意区分延保服务！基础电视售后保修不含支架安装费，索尼部分机型要求注册会员才享3年屏保，购买后7天内要完成操作。

3、保修凭证要留好，电子发票+机身序列号缺一不可。2023年小米电视售后纠纷案例中，15%用户因丢失包装盒被拒保。

电视售后维修服务电话汇总

4、保存400官方电话最靠谱：海信4006111111、TCL4008123456、索尼4008109000。警惕山寨维修点，百度搜索前3位可能是广告。

5、微信小程序报修更高效。长虹"快益点"、康佳"服务+"等官方平台，上传故障视频能缩短电视售后处理时间50%以上。

6、京东/天猫购买的可走平台售后。京东自营电视售后支持180天只换不修，比品牌官方政策多3个月保障期。

电视售后常见坑点避雷

7、过保维修收费差异大！换65寸液晶屏官方报价3000-5000元，第三方维修点可能报1500元但用拆机件，务必要求电视售后提供零件来源证明。

8、系统升级不算电视售后范围。小米电视用户反馈，因系统卡顿报修被收取200元上门费，这类软件问题建议先恢复出厂设置。

9、延保服务要看清条款。某平台销售的"5年全保"电视售后套餐，其实每年限3次维修，超过次数仍需自费。

电视售后终极建议

10、新机安装后立即测试！创维售后数据显示，70%的屏幕坏点问题在开机48小时内发现可换新机。超过7天只能走电视售后维修流程。

11、保留完整包装箱至少15天。三星QLED电视因需返厂检测时，无原包装可能被电视售后部门收取200元打包费。

12、维修后索取维修工单。海尔电视售后政策规定，同一故障90天内再发可免费二次维修，但需提供首次维修凭证。