2025年路灯公司服务指南：找对部门+快速报修全攻略，一、路灯公司到底归谁管？
2025年路灯公司服务指南：找对部门+快速报修全攻略
一、路灯公司到底归谁管？
1、90%城市的路灯公司归属住建局或城管局，比如北京属市城管委，上海归住建委管理。
2、三四线城市可能由市政工程处代管，建议直接拨打12345市民热线报备问题，系统会自动派单到对应路灯公司。
3、新建小区周边路灯，可能由开发商临时管理，移交市政前要找物业协调。移交后才会转交正规路灯公司维护。
二、路灯公司维修电话怎么查？
1、优先查灯杆铭牌，2025年起全国统一要求路灯公司在灯杆中部喷涂24小时服务电话。
2、微信搜索"城市名+路灯公司"，85%地级市已开通官方服务号，菜单栏直接显示报修入口。
3、老旧路灯可记下灯杆编号（通常6位数字），拨打12345报编号，话务员会转接对应路灯公司。
4、紧急情况如漏电、倾倒，直接拨打110联动处置，民警会第一时间联系路灯公司抢修队。
三、路灯公司服务全流程解析
1、报修后2小时，路灯公司需派员现场确认，市区故障灯48小时内修复。
2、更换LED模组需提前报备，部分城市路灯公司提供夜间降功率运行方案，避免全路段熄灯。
3、路灯电费争议处理：2025年新规明确，居民区路灯电费由路灯公司承担，物业不得转嫁业主。
四、智慧路灯时代新变化
1、全国70%路灯公司启用AI巡检系统，路灯故障自动报警，维修响应速度提升60%。
2、多功能灯杆报修注意：带摄像头/充电桩的路灯，需通过路灯公司APP提交工单，普通电话不受理。
3、光伏路灯维保特殊政策，部分省份路灯公司提供10年免费电池更换服务。
五、避开路灯服务三大坑
1、警惕冒充路灯公司的诈骗，真维修员必穿反光背心+带电子工牌，可扫码验证身份。
2、路灯改造工程要公示，遇到"路灯公司"上门收改造费，立即向城管部门举报。
3、树枝遮挡路灯可自助申请修剪，通过路灯公司官网提交需求，比找园林局快3倍。
六、路灯公司合作指南
1、工程项目采购：需在省级政府采购网注册，查看路灯公司招标公告，中小企注意标书环保参数要求。
2、ODM贴牌服务：头部路灯公司支持定制LOGO灯具，最低500盏起订，提供3C认证全套文件。
3、智慧城市项目对接，建议直接联系路灯公司技术总监，可获取物联接口协议和兼容设备清单。
