汇川伺服报警故障代码大全及客服电话指南，1、汇川伺服常见故障代码速查

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汇川伺服报警故障代码大全及客服电话指南

1、汇川伺服常见故障代码速查

1、E-01：过流报警。检查汇川伺服电机负载是否过大，线路是否短路。
2、E-02：过压报警。汇川伺服驱动器输入电压过高，建议加装稳压器。
3、E-05：编码器故障。汇川伺服电机编码器信号异常，需检查连接线。
4、E-10：过热保护。汇川伺服系统散热不良，清理风扇或暂停使用。
5、E-20：通讯错误。汇川伺服与控制器连接异常，重启设备试试。

2、汇川伺服故障应急处理技巧

1、先断电重启。50%的汇川伺服报警问题可通过简单重启解决。
2、查看手册。汇川伺服说明书最后一页通常有故障代码对照表。
3、检查温度。手摸汇川伺服驱动器外壳，发烫就暂停使用1小时。
4、观察指示灯。汇川伺服正常运行时绿灯常亮，红灯闪烁要警惕。
5、简单除尘。用毛刷清理汇川伺服散热孔，避免灰尘堆积。

3、汇川伺服官方客服联系方式

1、24小时热线：400-820-9963（汇川伺服专业技术支持）
2、企业微信：搜索"汇川伺服"公众号，在线发送故障代码截图
3、官网报修：www.inovance.com 填写汇川伺服设备序列号
4、服务站查询：官网输入城市名，获取最近汇川伺服维修点
5、紧急情况：拨打400电话后按9转人工，报"汇川伺服优先级"

4、延长汇川伺服寿命的5个秘诀

1、每月检查。用万用表测汇川伺服输入电压，波动需小于10%。
2、季度保养。拆开汇川伺服驱动器外壳，专业清灰（断电操作）。
3、避免潮湿。汇川伺服安装环境湿度建议保持30%-60%。
4、定期更新。每年升级汇川伺服固件，官网下载最新版本。
5、备用配件。购买汇川伺服时多配1-2个散热风扇备用。

5、选购汇川伺服必看参数

1、功率匹配。比实际需求大20%的汇川伺服型号最耐用。
2、编码器类型。17位绝对值的汇川伺服定位精度达±0.01mm。
3、通讯接口。选支持EtherCAT的汇川伺服，扩展性更好。
4、防护等级。IP65的汇川伺服可直接用于粉尘环境。
5、保修政策。正品汇川伺服提供3年质保，谨防假冒。