2025最新小米扫地机售后电话及服务指南，1、小米扫地机售后电话是多少？

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2025最新小米扫地机售后电话及服务指南

1、小米扫地机售后电话是多少？

1、2025年小米官方售后电话仍为400-100-5678，7×24小时服务。记好这个小米扫地机售后电话，遇到问题随时打。

2、部分地区可能显示025-12345678的固话号码，这也是正规小米扫地机售后电话，别当诈骗挂断。

3、重点提醒：小米扫地机售后电话只认400开头和025区号，其他号称"小米特约维修"的号码要警惕。

2、如何快速接通人工客服？

1、拨打小米扫地机售后电话后，按1选"清洁电器"，再按3直接转人工。实测2025年新系统响应更快。

2、高峰期（工作日10:00-12:00）打小米扫地机售后电话，建议避开。亲测周三下午接通率最高。

3、说清楚"我是小米扫地机用户"，客服会优先处理。别只说"机器人坏了"，容易误转其他部门。

3、什么情况该打小米扫地机售后电话？

1、这些情况必须打小米扫地机售后电话：主机不开机/重复报错/充电异常/保修期内零部件更换。

2、这些情况不用打小米扫地机售后电话：尘盒未清理提醒（自己清）、APP连接失败（重启路由器试试）。

3、新机到货7天内发现问题，直接打小米扫地机售后电话要求换货，别自己折腾。

4、电话里要准备哪些信息？

1、报修时准备好：15位IMEI码（机器底部）、购买凭证照片、故障视频。小米扫地机售后电话客服会要这些。

2、描述故障用关键词："扫地机卡死""基站不抽水""激光头异响"。别说"就是不好用"，耽误时间。

3、记下客服工号！特别是通过小米扫地机售后电话预约上门服务的，后续追踪更方便。

5、其他官方服务渠道

1、小米商城APP-我的-售后服务，和打小米扫地机售后电话效果一样，还能传故障视频。

2、微信搜"小米服务"公众号，回复"扫地机"获取专属通道。比反复打小米扫地机售后电话更省时。

3、小米之家门店可现场检测，但复杂问题还是会让你打小米扫地机售后电话走官方流程。

6、防骗提醒

1、小米扫地机售后电话不会主动外拨！接到"售后回访"要验证码的，100%是骗子。

2、所有维修进度只在小米官网查，别点短信里的链接。认准400开头的真小米扫地机售后电话。

3、过保后也别找第三方维修！很多师傅乱要价，不如再打小米扫地机售后电话询价透明。