2025最新加油站加油员职责详解，加油站加油员职责范围

范文仓信息网~

2025最新加油站加油员职责详解

加油站加油员职责范围

1、加油站加油员职责第一条：安全操作加油设备。每天检查油枪、油表、消防器材，确保无泄漏无故障。

2、加油站加油员职责核心：准确完成加油服务。包括确认油品型号、金额输入、零钱找赎，误差不超过0.5升。

3、必须掌握的加油站加油员职责：车辆引导。3秒内做出手势指挥，保持车道畅通，高峰时段每分钟至少服务2辆车。

4、容易被忽略的加油站加油员职责：便利店销售。推荐燃油宝、玻璃水等附加产品，每月需完成3000元销售额指标。

加油站加油员每日工作流程

1、早班加油站加油员职责：7:00-7:30完成交接。核对油罐存量、清点备用金、检查制服整洁度。

2、加油站加油员职责关键时段：9:00-11:00。保持"三语服务"（欢迎语、确认语、送别语），同时处理移动支付小票打印。

3、午间加油站加油员职责：轮岗吃饭时需确保有人顶岗，加油机不得出现超过1分钟的空档期。

4、晚班加油站加油员职责：21:00后启动夜间模式。现金收入超过500元必须立即投保险柜。

加油站加油员考核标准

1、硬性考核：加油站加油员职责完成度占60%。包括加油量误差率（＜0.3%）、客户投诉次数（月均≤1次）。

2、软性考核：加油站加油员职责延伸项占40%。包含5星好评率（需达92%）、增值产品推销成功率。

3、2025年新增考核点：新能源车充电服务。要求加油站加油员职责新增充电桩操作、电池安全检查等项目。

4、红线标准：违反加油站加油员职责安全条例直接扣分。包括在加油区使用手机、未穿防静电鞋等。

加油站加油员职责必备技能

1、基础技能：加油站加油员职责要求掌握6种以上支付方式。含数字人民币、车牌无感支付等新型支付。

2、应急技能：属于加油站加油员职责的消防能力。30秒内正确使用灭火器，每年至少演练4次。

3、沟通技能：处理投诉是加油站加油员职责难点。需熟记"先道歉-再解决-后反馈"三步话术。

4、2025升级技能：加油站加油员职责新增AI助手协作。会操作智能头盔进行车牌识别、语音翻译。

特别提示：加油站加油员职责正在向综合能源服务员转型。建议考取电氢油三证，未来两年薪资可涨35%。