多功能电动轮椅老年人专用(门头沟老年人电动轮椅实体店)

带有一定“老年特色”的物件儿，老人好买吗？在信建里小区，物业为老人开办了“买不到柜台”，专门准备各类日用杂物、适老物品。在这家小超市里，老物件儿价格不贵，却能带来十足幸福感，很受普通老人欢迎。

物业当代购 “买不到柜台”能解忧

信建里小区6号楼旁，有一座养老服务驿站。推门入内，迎面就是一组玻璃柜台。梳齿细密的“篦子”、长长的“酒提搂”……方寸之地，摆的东西可不少。柜台上立着一个小牌，写着“买不到柜台”。

信建里小区824户居民，老年人近600人。不像年轻人会网购，也不愿经常麻烦子女，老人想买点儿什么，通常就是去附近超市、商场，不那么好找的互相问问，不知道也就算了。“买不到柜台”牌子一摆，马上就有老人找来，怀着试试看的心情描述想要的物件儿。

若说采买难度最高的，孙学铭印象中是鞋的“乌眼”，也叫气眼，是一种金属圆片，用于在棉鞋布鞋上固定鞋带。老年人过日子仔细，说修补一下鞋还能穿。不过这样的小东西，网上都搜不到。大家发动同学、朋友，从温州那边买来一包。交到手里时，老人很是意外。“老人特别惊喜地说，还真找着啦！我们也感受到了一种成就感，体现养老驿站爱老敬老的服务宗旨。”

小物百宝箱 守候老人往昔情怀

驿站辖区内的老人们，可以请物业帮着打听。普通老人若有类似需求，该去哪儿呢？

“我这线坏了，找来找去没有合适的，都插不上。”

“这根线应该行，10块钱，您回家试试，用不了拿来退。”

在新街口市民服务中心二层角落，51岁的余先珍，正热情接待着一位花白头发的大妈。对方想配根电锅的线，余先珍瞥了一眼旧线，马上估摸着翻找出合适型号交到她手上。

余先珍身后，不到三十平方米的店铺堆叠满当，足有几百样货品。原本，余先珍就做了20多年杂货生意。五年多前，服务中心开业，她的店铺搬进来，挂上“小物超市”的招牌。遇到顾客需要而自己没有的东西，上货时她会帮忙寻找买回。由于顾客多是念旧老人，日积月累，市面上愈发少见的物件儿，在她的店铺仍保有一席之地。

细细看去，这间小店犹如“百宝箱”。台面当中，一摞丝瓜瓤最是抢眼，“老人特别喜欢，别处没地方买。”余先珍说，这是她从老家做了带过来的，颜色没那么白，胜在纯天然。旁边一大盒老式擦脸油，带着朴实的岁月痕迹。紧挨着的小皮套，估计就很少有人认识了。“冬天手指容易裂，抹上油，套上塑胶套恢复得快，还不影响干活儿。上回有位老人看到连声称好，一口气买了8包。”

这些物件，超市商场没有，老人不会网购。就算会，有的太便宜，算上运费不值当，而且质量不能保证。“老人还是喜欢实际摸一摸，比量好大小再买。”

当然，很多小物即便不买，其实也不怎么影响生活。但余先珍发现，当老人找到某样惦记的物品时，喜悦神情会溢于言表。她印象深刻的是一位老人特意从门头沟过来，就为了买老式高压锅上的易熔片。那是一种指甲大小的灰色圆片，只要几毛钱。

“在我这里找到了，他可真高兴！他说高压锅就值几十块钱，但用得久了，有感情。能帮到别人，我也很高兴。”在余先珍看来，小店犹如一个中转站，边做生意，边守护着老人们的情怀。“我能做的就是尽量把东西备齐全，不过还是辐射范围有限，大部分顾客住在周边，离得远就不一定知道了。”

老年用品店 理念知晓度待提升

“那些都比较基础”，孙学铭指指“买不到柜台”，里面有几盒橡皮泥、折叠纸条、硕大的跳棋。这些是老人想要锻炼脑部，请他帮忙买回来的。“专门的老年用品店不太好找，要是太个性化的，我就得四处打听了。”

“现在老年用品店真是不多了。”在强佑大厦一层，鹤逸慈和平里店的负责人黄健分析，不知道、不舍得、有忌讳等，可能是养老产品销售不旺的主要原因。作为成立20余年的老牌老年生活用品公司，鹤逸慈最多时有十几家店面，最少时仅剩两家店。

黄健介绍，这些小物大多是进口，能切实为老人生活提供便利，老人接受度却比较低。“觉得这么小，没见过，又贵，就算了。”目前，鹤逸慈走政府合作路线，由残联、街道等提供场地，没有租金压力，慢慢又恢复到五家店，但利润依然微薄。“做老年人相关服务确实很难，他们的要求，又简单又复杂。”

不过，一些变化还是在悄然发生。黄健称，诸如护理床等一些大件，销售情况比较好。“有越来越多的子女来帮老人购买，愿意让老人更舒适，照顾更方便些。网上看不到实物，店里品类比较全，可以体验，比较有优势。”