小型电动爬楼机的型号与价格(电动爬楼机履带式价格)

消费者协会

养老辅助器具及适老化产品质量评价

与消费监督项目

对爬楼机产品的测评结果表明

消费者更喜欢

外观舒适性高、采用按键操作

与人体接触材质柔软的产品

履带齿距过大、易磕碰

操作面板复杂、座椅与椅背夹角过直

外观冰冷的爬楼机接受度低

由于老年人群体不断增加，针对老年消费者的爬楼机产品需求也相应扩大。对于高龄或行走不便的老人来说，爬楼机可以应用于受条件限制无法加装电梯、或者有电梯依然无法平层入户的多层老旧住宅建筑，帮助老年人实现上下楼自由。

较为理想的爬楼机应具备爬楼稳定性好，外观安全且无磕碰性，上下楼操作简单，履带与楼梯贴合程度可视，与人体接触面材质舒适等特点。但目前市场中的爬楼机款式各异，价格也相差甚远，产品的安全性、易用性以及舒适性等也没有明确的判断标准。为此，消费者协会就爬楼机类产品开展了产品质量评价与消费监督。

该测评项目主要以老年消费者和年轻消费者共同作为适用人群，明确爬楼机的产品特点和适用情境，利用可用性测试实验和专家走查的方法，从老年人的感知能力、操作能力和认知能力等生理和心理特征出发，对爬楼机进行适老化评估。

测评产品全览

实测时，测试样机会被隐去品牌和型号特征，将爬楼机置于室内环境下，根据爬楼机的典型使用环境，参试消费者进行使用体验，如：开合履带、调节操作杆高度、操控上下楼测试等。

最终，参试消费者会根据实际的使用体验感受和满意度给爬楼机打分（消费者满意度为5个等级，分别为：不满意1分、较不满意2分、一般3分、较满意4分、满意5分），评测工程师再根据不同的分数，从爬楼机的安全性、易用性、舒适性、情感性以及综合评价等方面进行全方位评估。

老年消费者真实体验爬楼机

测评具体情况如下：

一

安全性方面：

履带齿距过大、外观设计单薄无包裹的产品

易发生危险

01

履带齿距过大，影响爬楼稳定性

02

外观舒适性高、无磕碰性的产品，外观安全性好

外观安全性方面，佳X顺、雅X爬楼机的外观安全性较好，这是因为两款产品外观舒适性高，产品表面打磨光滑，无磕碰性，颜色明亮，座椅、椅背、头枕等材质观感舒适。

斯X驰、隆X洲和欧X爬楼机的外观安全性较差，主要因为产品外观设计较为单薄，车身架构外层无包裹保护物，造成老人角色具有较强的冰冷感。

【安全性结论】

不可一味追求省力效果，从而失去对爬楼机的大部分掌控权，造成消费者心理的紧张感、不安全感。切勿选择履带齿距过大的爬楼机，以免造成使用过程中颠簸感过大，增加其危险系数，加剧消费者的不安全感。

外观设计要流畅，有包裹物，无凸体等易磕碰结构设计。爬楼机最好设有头枕，以免头部磕碰操作杆。

安全性老人角色测评结果

二

易用性方面：

部分产品存在操作面板设计复杂

操作难度较大、按键下压力过大问题

01

部分产品操作面板设计繁琐、操作杆操作过于复杂

02

爬楼过程中存在摔倒、滑落风险，无二次防护装置，容错性差

【易用性结论】

爬楼机的操作面板的设计应简洁，采用按键式设计，有中文标识最佳。可视化设计应展示履带与楼梯贴合程度，减少消费者的费力操作及不安全感。由于爬楼机在使用过程中存在一定的摔倒、滑落危险，建议完善二次防护装置或操作。

三

舒适性方面：

产品几何设计与人体特征适配性差、材质硬

震感强、电机声音大的产品不受欢迎

01

部分产品尺寸与楼梯空间匹配性差、结构设计与人体结构的适配性差，导致几何适配性差

老人角色对隆X洲爬楼机的几何适配性满意度最差，这是由于该产品座椅与椅背夹角太直、操作板容易磕碰头、扶手较短，有束缚感，上下爬楼机时，搬运爬楼机的扶手会卡脚、磕碰。

02

操作杆有包裹物、与人体接触材质柔软的产品，触感舒适性好

03

爬楼过程中震感强、颠簸感强的产品，压力舒适性差

04

电机在上下楼过程中声音过大的产品，声品质舒适性差

【舒适性结论】

爬楼机座椅、椅背、头枕等部位材质应柔软舒适。座椅与椅背角度不宜过直，这样腰背部舒适感更好。扶手不应过短，应保证坐姿状态时双手自然放平状态下可以抓握。

各部分设计应无磕碰，如搬运爬楼机的抬手、脚踏板等。操作杆宜用柔软的材料进行包裹。电机声音小会增加安全感。

四

情感性方面：

外观质感好、颜色明亮的爬楼机

因情感性好而更受欢迎

从老年消费群体渴望平等、独立、被尊重等心理感受考虑，雅X爬楼机颜色明亮、座椅等外观质感好，很好地满足了老年消费者的心理需求；斯X驰爬楼机颜色较暗、外观无包裹物，让老年消费者产生冰冷、失能、病痛等感受，缺乏温度感和温馨感。

【情感性结论】

爬楼机的外观、颜色及质感等设计元素要符合老年消费者的审美，给人以温馨以及积极正面的心理感受，最大程度给予老年消费者“温暖”。

五

综合性方面：

操作便捷简易、舒适感强的爬楼机

综合性更好

老人角色普遍认为佳X顺爬楼机舒适，价格适中，性价比更高，更愿意为其买单；斯X驰爬楼机舒适感最差，性价比较低，购买意愿较差。

【综合性结论】

综合评价安全性老人角色测评结果

爬楼机消费提示

消费者在选购爬楼机时，需注意以下几方面：

安全性方面

优先选择履带齿距相对较小，外观设计流畅、有包裹物、无凸体等易磕碰结构设计的爬楼机。

易用性方面

优先选择采用易下压的按键式操作面板且设计简洁的爬楼机，此外，能展示履带与楼梯贴合程度的爬楼机最佳。

舒适性方面

爬楼机与人体接触部位的材质应柔软舒适，座椅与椅背角度不宜过直，扶手长度应使处于坐姿时的老年人双手自然放平状态下可以抓握，抬手、脚踏板等部位设计应无磕碰性，电机声音相对较小。

情感性方面

优先选择外观舒适性高、质感好、给人以温馨以及积极正面的心理感受的爬楼机。

综合性方面

优先选择操作便捷简易、乘坐舒适性高、价格相对较低的爬楼机。

经营者应在安全性、易用性、舒适性、情感性以及综合评价等方面对爬楼机进行全方位的衡量，改善现有产品存在诸多不足的状况，推出优质、性价比高的新产品。